ผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการที่นำเสนอที่หลากหลายเป็นหนึ่งในเงื่อนไขหลักในการดึงดูดลูกค้า ในธุรกิจการพนัน อันดับแรกคือเกม สถานที่ต่างๆ มีเกมที่แตกต่างกัน แต่เกมชั้นนำคือโป๊กเกอร์ แบล็คแจ็ค และรูเล็ต ความนิยมน้อยกว่าและหายากในบ้านเกมคือเกมแครปส์และบาคาร่า นอกจากนี้ยังมีเกมพิเศษประมาณ 10 เกมในโลก อย่างไรก็ตามมีเกมมากมายในคาสิโน พวกเขามาจากที่ไหน? ปรากฏขึ้นเนื่องจากสิ่งต่าง ๆ :
ทุก ๆ ปีจะมีเกมผู้เขียนใหม่ประมาณ 2-3 เกมปรากฏในนิทรรศการระดับนานาชาติ ในตอนแรกพวกเขาดึงดูดผู้ให้บริการคาสิโนด้วยความไม่ธรรมดาเป็นอย่างมาก ซึ่งตรวจสอบพวกเขา อ่านกฎที่เข้าใจยากอย่างรอบคอบ และพยายามเล่นตอนนี้ด้วยวิธีใด แต่ความสนใจของพวกเขาค่อยๆ หายไป ในความเป็นจริงแล้ว เกมเหล่านี้ไม่น่าสนใจและบางครั้งอาจเข้าใจยาก ไม่ใช่แค่สำหรับผู้เล่นทั่วไป แต่รวมถึงตัวแทนคาสิโนด้วย หลายเกมต้องใช้อุปกรณ์พิเศษ แม้ว่าเจ้าของจะวางโต๊ะสำหรับเกมดังกล่าว ลูกค้าของคาสิโนจะต้องผิดหวังกับมัน: “ยากเกินไป น่าเบื่อ ไม่น่าสนใจ” และบ่อยครั้ง ทางเข้ายูฟ่าเบท: “ไม่มีโอกาส”
ในบางครั้งเจ้าของหรือพนักงานของบ้านเกมจะคิดค้นเกมที่น่าสนใจทีเดียว อย่างไรก็ตาม พวกเขาไม่มีอนาคตเช่นกันเนื่องจากเหตุผลข้างต้น: “ฉันไม่ต้องการใช้เงินเพื่อเรียนรู้เกมใหม่”
นวัตกรรมตามการเปลี่ยนแปลงของเกมที่มีอยู่ในกรณีนี้ หากต้องการนึกถึงเกมใหม่ ก็เพียงพอแล้วที่จะเปลี่ยนกฎของเกมที่มีอยู่แล้ว
อะไรทำให้บ้านเกมแนะนำเกมใหม่ในคาสิโน ผู้เล่นสมัยใหม่เบื่อกับรูเล็ต แบล็กแจ็ก และโป๊กเกอร์เวอร์ชันดั้งเดิมหรือไม่? ไม่เลย. ยกเว้นโป๊กเกอร์บางประเภทที่ได้รับความนิยมในปัจจุบันเนื่องจากนวัตกรรมที่น่าสนใจจริงๆ เกมใหม่ทั้งหมดเป็นเพียงตัวช่วยทางการตลาดเล็กๆ น้อยๆ ในการส่งเสริมการขายของคาสิโน ไม่มีผลในการเล่น
หากเกมซับซ้อนเกินไปและคาสิโนชนะมาก ผู้เล่นจะออกจากเกมในทันที มันไม่น่าสนใจสำหรับลูกค้าที่จะเล่นเกมที่เรียบง่ายเกินไปและไม่มีประสิทธิภาพ สิ่งที่น่าดึงดูดยิ่งกว่าสำหรับพวกเขาคือเกมที่มีประวัติศาสตร์ เช่น รูเล็ต ควีนออฟเดอะเกม โป๊กเกอร์ มีหลายชุด; กระบองทางปัญญาที่มีชุดค่าผสมมากหรือมากกว่านั้นเหมือนกับเกมโป๊กเกอร์ นอกจากนี้ หากคาสิโนออนไลน์เสนอโบนัสในรูปแบบของเงินสดฟรี โบนัสเหล่านี้จะเปลี่ยนอัตราได้เปรียบของเจ้ามือที่ปกติจะมีอยู่ในเกมคาสิโนเหล่านี้ให้เป็นอัตราต่อรองของผู้เล่นเหนือเจ้ามือ นั่นเป็นเหตุผลที่คาสิโนออนไลน์เริ่มไม่อนุญาตให้มีเกมบางเกมที่มีคุณสมบัติตามข้อกำหนดการเดิมพันในข้อเสนอโบนัส คาสิโนออนไลน์ที่ไม่อนุญาตให้แบล็กแจ็กจากข้อเสนอโบนัสสูญเสียลูกค้าที่ดีจำนวนมาก ยังมีคาสิโนหลายแห่งที่ไม่อนุญาตแบล็คแจ็คจากข้อกำหนดการเดิมพันที่มีคุณสมบัติในการเล่น แต่ผู้เล่นควรดูเกมที่คาสิโนเหล่านี้อนุญาตเสมอ และเล่นเฉพาะเมื่อขอบบ้านจะเล็กพอสำหรับเกมคาสิโนที่อนุญาตเพื่อให้คุ้มค่าเงิน สำหรับโบนัส
มีความเห็นว่าสำหรับผู้เล่นส่วนใหญ่นั้นไม่สำคัญว่าจะเล่นอะไร สิ่งสำคัญสำหรับพวกเขาคือบรรยากาศของเกม ตัวอย่างเช่น รูเล็ต – ผู้คนพยายามเข้าถึงจุดต่ำสุดของเกมนี้มานานแล้ว เป็นเรื่องง่ายที่จะเข้าร่วมกับพวกเขาและลองเสี่ยงโชค ผลปรากฏว่าเกมประเภทเดียวกัน เช่น รูเล็ตต์ แบล็กแจ็ก โป๊กเกอร์ เป็นที่นิยมในคาสิโน และส่วนที่เหลือทั้งหมดทำให้ผู้จัดการพอใจที่มี “เกมที่หลากหลาย” ที่นั่น นั่นไม่เลวเลย สิ่งสำคัญคือทั้งผู้เล่นและพนักงานของคาสิโนมีความพึงพอใจ